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Eberswalde (moz) Die Stadtwerke sind aufgelöst, der von ihnen bediente Markt ist zwischen den beiden ehemaligen Eigentümern, EON.edis und EWE, aufgeteilt. Die EWE hat umgehend auf die neue Lage reagiert und mitten in Eberswalde, Am Markt 8, einen ServicePunkt eröffnet.
„Wir, die EWE Energie AG, haben uns die Kundennähe zum Motto gemacht“, sagte Ulrich Müller, der die Geschäftsregion Brandenburg/Rügen des Unternehmens leitet. „Wir möchten unsere Kunden dort abholen, wo sie unsere Leistung benötigen, nämlich vor Ort“, führte er aus.
Im neuen ServicePunkt informieren drei zum Teil von den Stadtwerken übernommene Mitarbeiter montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr über alle Produkte von EWE, zu denen neben Erdgas, Fernwärme und Strom auch die Telekommunikation gehört, und geben den Kunden darüber hinaus Tipps, wie sie im Alltag Energie sparen können.
Zur Eröffnung war neben Landrat Bodo Ihrke und mehreren Fraktionsvorsitzenden des Stadtparlamentes Eberswalde auch Schorfheides Bürgermeister Uwe Schoknecht gekommen. „EWE ist für die Region wichtig“, sagte er. „Die Region ist für EWE wichtig“, entgegnete Ulrich Müller. Deshalb sehe das Unternehmen den auf einer Fläche von 60 Quadratmetern eingerichteten ServicePunkt als eine Art Übergangslösung an, hob der Geschäftsregionsleiter hervor. Die EWE plane überdies für Eberswalde ein mehrere hundert Quadratmeter großes Kundenzentrum, das 2012/13 seine Arbeit aufnehmen könnte.
Nach eigenen Angaben hat das Unternehmen in Eberswalde etwa 10 000 Vertragskunden, die Erdgas beziehen, und etwa 400, die Fernwärme abnehmen.
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