Seit Monaten werden Bürger, die Ämtergänge zu erledigen haben, vor Herausforderungen gestellt. Ob Personalausweis beantragen, Auto abmelden oder sich beim Jobcenter anmelden – ohne Termin ging lange gar nichts. Besonders Berufstätige fühlten sich dabei benachteiligt. Wer gedacht hat, dass mit...