„Das ist eine Zumutung!“ – Eine Frau aus Eggersdorf ist verärgert. Zum zweiten Mal versucht sie, über die Hotline an Termine zu kommen. Doch würde sie diese wahrnehmen, droht ihr ein Aufwand, den sie nicht stemmen möchte. Auf diesen Zustand möchte sie aufmerksam machen, allerdings will si...