🏆 Abonnieren, WM-Tipp abgeben & gewinnen! ⚽
E-Paper

Amt Neuzelle
Gute oder schlechte Öffnungszeiten? Umfrage gestartet

Das Amt Neuzelle will näher an die Einwohner ran. Innerhalb kürzester Zeit ist nun die dritte Umfrage gestartet worden. Diesmal geht es um die Öffnungszeiten der Amtsverwaltung.
Von
Janet Neiser
Neuzelle
Jetzt in der App anhören
Das Amt Neuzelle soll bürgerfreundlicher werden. Aus diesem Grund wurde eine neue Umfrage gestartet. Diesmal geht es um die Öffnungszeiten der Verwaltung.

Das Amt Neuzelle soll bürgerfreundlicher werden. Aus diesem Grund wurde eine neue Umfrage gestartet. Diesmal geht es um die Öffnungszeiten der Verwaltung.

Janet Neiser, Montage: Franziska Pierce
  • Amt Neuzelle startet Umfrage zu Öffnungszeiten, um bürgerfreundlicher zu werden.
  • Aktuell vier Öffnungstage pro Woche, mit teils eingeschränkten Zeiten.
  • Einwohner sollen angeben, wann sie die Verwaltung am ehesten nutzen würden.
  • Online-Umfrage bietet elf Fragen, ist anonym und in wenigen Minuten ausfüllbar.
  • Vergleich zu anderen Ämtern: Neuzelle bietet häufigere Öffnungszeiten.

Die Zusammenfassung wurde durch künstliche Intelligenz erstellt.

Erneut geht das Amt Neuzelle in die Offensive und zeigt sich bürgernah. Nach einer Umfrage zur Zukunft des ehemaligen Kultur- und Schützenhauses sowie zum Märchenweihnachtsmarkt, ist die nächste Umfrage gestartet worden. Diesmal geht es um die Öffnungszeiten der Amtsverwaltung am Lindenpark.

Dieses Thema ist nach der Corona-Pandemie auch in Neuzelle verstärkt diskutiert werden. Immer mal wieder sind dort Meinungen zu hören, dass die Sprechzeiten der Verwaltung ausgeweitet werden sollten.

Aktuell hat diese vier Tage in der Woche geöffnet. An zwei Tagen werden jeweils nur vormittags für drei Stunden Sprechzeiten angeboten, an einem Tag ist nur nachmittags für fünf Stunden geöffnet, an einem können Besucher vor und nach dem Mittag vorbeischauen.

Amt Neuzelle: Nachbessern bei Öffnungszeiten, falls nötig

Amtsdirektor Andreas Fischer liegt das Thema am Herzen. Er möchte eine bürgerfreundliche Verwaltung, aber auch bedarfsgerecht handeln, wie er sagt. Aus diesem Grund sind nun die Einwohner gefragt. Er müsse allerdings keine Veränderungen in die Wege leiten, falls sich herausstellen sollte, dass es keinen Bedarf an verlängerten Öffnungszeiten gibt, so der Amtsdirektor.

Fischer ist erfreut, dass es durch interne Umstrukturierungen bereits gelungen ist, im Bereich des Einwohnermeldeamtes, die Wartezeiten für einen Termin zu reduzieren. „Gleichwohl würden wir uns auch weiter verbessern wollen, sofern es denn nötig ist.“

In der Bürgerumfrage, die bereits online ist, heißt es einleitend: Es bestehe das Bestreben, die Servicequalität für die Bürger noch weiter zu verbessern. „In diesem Zusammenhang soll auch eine Erweiterung der Öffnungszeiten überprüft werden. Um festzustellen, ob ggf. erweiterte Öffnungszeiten erforderlich sind, können Sie mit Ihrer Meinung helfen, das Angebot möglichst optimal an Ihren tatsächlichen Bedarf anzupassen.“

Das sind die aktuellen Sprechzeiten im Amt Neuzelle

  • Montag: 9 Uhr - 12 Uhr
  • Dienstag: 13 Uhr - 18 Uhr
  • Mittwoch: geschlossen
  • Donnerstag: 9 Uhr - 12 Uhr/ 13 Uhr - 16 Uhr
  • Freitag: 9 Uhr - 12 Uhr

Themen in der Umfrage

Elf Fragen sind bei der Umfrage zu beantworten, zwei davon zur eigenen Person. Wobei es dabei lediglich ums Alter geht und darum, ob man berufstätig ist. Die Umfrage ist also komplett anonym.

MOZ+MOZ+ Meldestelle bei Eisenhüttenstadt
Schneller Termin für Führerschein und Pass

Wer einen neuen Pass beantragen möchte oder seinen Führerschein umtauschen muss, der wartet oft mehrere Wochen auf einen Termin. In einem Amt bei Eisenhüttenstadt ist das anders.

Eisenhüttenstadt

Ansonsten wird um eine Beurteilung der Öffnungszeiten gebeten und wie man die bestehenden Sprechzeiten in den Alltag integrieren kann. Natürlich ist es für die Verwaltung auch von Interesse, wie oft die antwortende Person in den vergangenen zwölf Monaten überhaupt in der Amtsverwaltung gewesen ist.

Schließlich sind die Wünsche der Einwohner an der Reihe. Da wird dann beispielsweise gefragt: „In welchen Zeiträumen hätten Sie am ehesten Bedarf, die Amtsverwaltung aufzusuchen?“ Oder aber: „An wie vielen Tagen pro Woche würden Sie eine Öffnungszeit bis mindestens 18:00 Uhr als sinnvoll erachten?“ Das 18-Uhr-Thema wird noch etwas vertieft. Da können Umfrageteilnehmer unter anderem den Wochentag angeben, an dem sie gern bis 18 Uhr die Chance auf einen Besuch in der Verwaltung hätten.

Wo das Amt Neuzelle gut da steht

Und wie sieht es mit Online-Diensten aus? Wären Bürger bereit, perspektivisch gewisse Angelegenheiten auch digital abzuwickeln, oder wünschen sie den persönlichen Termin?

Innerhalb weniger Minuten sind die Häkchen in der Online-Umfrage gemacht. Andreas Fischer prüft aktuell, wie die Fragen ihren Weg ins Amtsblatt finden können, sodass die, die eben nicht online antworten möchten oder können, auch die Gelegenheit haben, sich zu äußern.

MOZ+MOZ+ Schützenhaus in Neuzelle
Das sind die Ergebnisse zur Umfrage

Wie geht es mit dem Schützenhaus in Neuzelle weiter? Eine Umfrage dazu hat es gegeben, die Ergebnisse liegen vor. Und was kommt jetzt? Der Amtsdirektor gibt eine erste Antwort.

Neuzelle

Mit Sprechzeiten an vier Tagen in der Woche steht das Amt Neuzelle im Vergleich nicht schlecht da. Im Amt Brieskow-Finkenheerd sind die Öffnungszeiten auf zwei Tage pro Woche – nämlich Dienstag und Donnerstag – beschränkt, an diesen haben die Einwohner vormittags und nachmittags die Möglichkeit vorbeizukommen.

Die offiziellen Sprechzeiten im Amt Schlaubetal sind dienstags, donnerstags und freitags. Wobei lediglich am Dienstag sowohl vormittags als auch nachmittags geöffnet ist.

Diese Umfragen gab es bereits:

Hinweis zum Jahreswechsel: Das Amt Neuzelle weist darauf hin, dass die Verwaltung am 23. Dezember nur bis 15 Uhr geöffnet haben wird. Vom 29. Dezember bis zum 2. Januar bleibt das Verwaltungsgebäude komplett geschlossen. Ab dem 5. Januar 2026 werden wieder Sprechzeiten angeboten.