„Wir hatten gerade einige Kunden da“; schildert Kathleen Friedrich, Verkäuferin im Modehauses Moses, die Situation, als am Donnerstag (10. März) um 12.43 Uhr Brandalarm ertönt. „Da geht eine Durchsage mit Alarm an, richtig laut“, erzählt sie. „Die Kunden sind ganz ordentlich rausgegang...