Die Heizung soll ausgewechselt werden? Termine gibt es erst Monate später. Die Sat-Anlage auf dem Dach spinnt? Seit Wochen wird vertröstet. Die Auftragsbücher sind voll, doch die Leute fehlen. Der Frust der Kunden steigt, denn der Fachkräftemangel schlägt mittlerweile voll durch. Was bisher vor...