Bitte klingeln, steht auf dem Schild an der Eingangstür. Im Vorraum dahinter werden Gäste gebeten, sich in die Besucherliste einzutragen und die Hände zu desinfizieren. Noch eine Tür weiter und Ines Bardtholdt, Leiterin des Pflegeheims, steht bereits vor einem. „Wir machen das Beste daraus“,...