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Leitstelle in Frankfurt (Oder): Entscheidungen unter Zeitdruck – was ist wichtig im Notfall
Wenn ein Notruf bei der Leitstelle eingeht, läuft die Zeit. Schnell müssen Lage eingeschätzt und Entscheidungen getroffen werden. Wie schaffen das die Mitarbeiter?

Birgit Anke ist eine von 36 Disponenten, die in der Regionalleitstelle Oderland die Notrufe für Feuerwehr und Rettungsdienst entgegennehmen.
Dennis Lloyd Brätsch