Betrug mit DHL-QR-Code: Was ist dran an der Betrugsmasche mit den falschen Zustellkarten?
Derzeit gibt es Wanungen vor einer Betrugsmasche mit Zustellbenachrichtigungen von DHL.
picture alliance/dpa | Moritz FrankenbergIn sozialen Netzwerken wird aktuell vor einer Betrugsmasche mit Benachrichtigungskarten vom Paketzusteller DHL gewarnt. Was ist dran an diesen Meldungen und wie soll die Betrugsmasche funktionieren?
Falscher QR-Code - Betrug mit Zustellkarten von DHL
Die DHL selbst bestätigt diese Betrugsmasche. Auf der Homepage des Postdienstleisters heißt es: „Aktuell kursieren gefälschte Benachrichtigungskarten, die wie echte Zustellhinweise aussehen.“ Demnach sind diese oft orange, werden von den Betrügern aber auch im DHL-ähnlichen Design verbreitet. Wer eine solche Karte in seinem Briefkasten findet, sollte alarmiert sein. Laut DHL ist das Ziel dieser Karten, den Kunden zu gefährlichen Handlungen zu verleiten. Als Beispiele werden genannt:
- QR-Code scannen (Quishing)
- teure Telefonnummer anrufen
- persönliche Daten preisgeben (PINs, Kartennummern)
Wie ist der Betrug mit den DHL-Karten zu erkennen?
Besorgte Kunden fragen sich jetzt sicher, wie der Betrug mit den Zustellkarten zu erkennen ist. Die DHL versichert, dass sie niemals Paketempfänger auffordert, persönliche Daten über einen QR-Code auf der Benachrichtigungskarte einzugeben, um an die Sendung zu kommen. Wenn ein QR- oder Barcode-Scan erforderlich ist (z. B. an einer Packstation ohne Bildschirm), dann ausschließlich über die offizielle Post & DHL App – niemals über die Kamera- oder die QR-Code-Funktion des Smartphones. Der Scan dient nur dazu, das Fach der Packstation zu öffnen. Es werden dabei keine persönlichen Daten abgefragt. Außerdem könne die Zustellung der Sendung immer über die DHL Trackingnummer verfolgt werden.
Die Betrugsmasche mit den gefälschten Zustellkarten war bereits im Dezember 2025 vermehrt in Deutschland aufgetaucht. Da versuchten die Betrüger, das erhöhte Paketvolumen im Weihnachtsgeschäft zu nutzen, um an die Daten von ahnungslosen Empfängern zu gelangen.