ING-DiBa Störung: Nutzer melden Probleme mit App und Online-Banking
ING-DiBa Störung am 27. Oktober: Nutzer melden Probleme mit der App, dem Login und dem Online-Banking. Hier erfahrt ihr, was zur Störung bekannt ist.
IMAGO/JokoWer am Dienstagmorgen seine Bankgeschäfte über die ING-DiBa erledigen möchte, könnte auf Probleme stoßen. Aktuell häufen sich die Beschwerden über den Dienst. Besonders häufig berichten Betroffene, dass die Banking-App nicht wie gewohnt funktioniert. Laut aktuellen Störungsmeldungen betreffen ein Großteil der Probleme die App. Andere Nutzer klagen über Schwierigkeiten beim Login, und Problemen mit dem Online-Banking. Vereinzelt gibt es zudem Beschwerden über die Website und Verbindungsprobleme.
ING-DiBa: Störung betrifft mehrere Städte
Die Probleme scheinen nicht auf eine einzelne Region beschränkt zu sein. Besonders viele Störungsmeldungen kommen derzeit aus Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Dortmund, Bremen, Essen, Düsseldorf und Stuttgart. Auch aus anderen Städten gehen Beschwerden ein. Ob es sich um eine größere technische Störung bei der ING handelt und wann die Probleme behoben sein werden, ist aktuell unbekannt.
Was können betroffene Kunden tun?
Solltet ihr aktuell Schwierigkeiten mit der ING-App oder dem Online-Banking haben, empfiehlt es sich zunächst, die eigene Internetverbindung zu überprüfen. Auch ein Neustart des Smartphones oder Routers kann helfen, lokale Verbindungsprobleme auszuschließen. Da die Beschwerden allerdings aus mehreren Regionen Deutschlands stammen, könnte die Ursache auch beim Bankdienst selbst liegen. In diesem Fall bleibt Betroffenen nur, es zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen.