Rückruf von Eis in Brandenburg: Dieses Produkt enthält Metallsplitter
Produktrückruf: Dieses Eis von Edeka oder Netto sollten Sie nicht mehr essen. Es herrscht Verletzungsgefahr! (Symbolbild)
Marcus Brandt/dpaEin neuer Lebensmittelrückruf sorgt derzeit für Aufsehen in Brandenburg. Ein beliebtes Eiscreme-Produkt wird vorsorglich aus dem Verkauf genommen. Der Grund sind mögliche Fremdkörper, die für Verbraucherinnen und Verbraucher ein hohes Gesundheitsrisiko darstellen können.
Rückruf bei Edeka und Netto: mögliche Metallteile im Produkt
In der heutigen Zeit sind Produktrückrufe ein wichtiger Bestandteil des Verbraucherschutzes. Unternehmen sind verpflichtet, auf potenzielle Gefahren ihrer Produkte hinzuweisen, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten.
Im Rahmen des vorbeugenden Verbraucherschutzes wurde ein Rückruf für mehrere Eiscreme-Artikel eingeleitet. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass sich in einzelnen Verpackungen Metallfremdkörper befinden.
Diese Produkte sind vom Rückruf betroffen
Folgende Artikel werden zurückgerufen:
- EDEKA Herzstücke Chocolate Caramel, 500 ml
Mindesthaltbarkeit (MHD): 01.10.2027 und 01.12.2027 - Jack’s Ice-Cream Choco Crumble, 500 ml
Mindesthaltbarkeit (MHD): 01.10.2027
Da Fremdkörper in Lebensmitteln ernsthafte Gefahren mit sich bringen können, wird dringend vom Verzehr der betroffenen Produkte abgeraten. Andere Mindesthaltbarkeitsdaten sind von diesem Lebensmittelrückruf nicht betroffen.
Wo die betroffenen Produkte verkauft wurden
Das Produkt EDEKA Herzstücke Chocolate Caramel wurde bundesweit überwiegend bei EDEKA und Marktkauf angeboten.
Jack’s Ice-Cream Choco Crumble war bundesweit bei Netto Marken-Discount erhältlich — mit Ausnahme von Bayern, Berlin, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen.
Die betroffene Ware wurde inzwischen aus dem Verkauf genommen.
ACHTUNG! Gesundheitsgefahr!
Metallische Fremdkörper, Glasscherben, Holz- und Kunststoffsplitter in Produkten können zu schwerwiegenden Verletzungen im Mund- und Rachenraum sowie zu inneren Verletzungen oder Blutungen führen! Verbraucher, die einen der betroffenen Artikel besitzen, sollten betroffene Produkte nicht mehr verwenden und dem Handel zurückbringen.
Bei Verletzungen wird empfohlen, ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Bei Fremdkörpern in den Atemwegen oder der Speiseröhre sollten die Hinweise des Deutschen Roten Kreuzes beachtet und im Bedarfsfall der Notruf kontaktiert werden.
Rückgabe und Erstattung
Kundinnen und Kunden, die eines der betroffenen Produkte gekauft haben, werden gebeten, diese nicht zu verzehren. Die Rückgabe ist auch ohne Kassenbon in den jeweiligen Verkaufsstellen möglich. Der Kaufpreis wird erstattet.
Kontakt zum Kundenservice EDEKA und Netto
Anfragen beantwortet der Kundenservice von EDEKA per E-Mail unter info@edeka.de oder telefonisch unter der Rufnummer 0800 3335211 (Montag bis Sonntag von 8:00 bis 20:00 Uhr) sowie der Kundenservice von Netto Marken-Discount telefonisch unter 0800 200 0015 (Montag bis Samstag von 6:00 Uhr bis 22:30 Uhr).