HDI Hauptvertretung Boschan

: Ein neuer Anlaufpunkt für Sicherheit in der Region

Tauche. Versicherungen haben selten einen guten Ruf. Zu abstrakt, zu kompliziert, zu weit weg vom Alltag. Und doch sind sie genau dort verankert – in Momenten, in denen etwas aus dem Gleichgewicht gerät. In Tauche, Ortsteil Lindenberg, ist mit der HDI-Hauptvertretung von Jennifer Boschan ein Ort entstanden, der genau an dieser Schnittstelle arbeitet: zwischen Zahlen und Lebensrealität, zwischen Vertrag und Vertrauen.

Ein Weg, der sich ergeben hat

Der Weg dorthin war kein geradliniger. „Ich bin da so reingerutscht“, sagt Jennifer Boschan. Ursprünglich arbeitete sie in einer logopädischen Praxis, acht Stunden am Tag, ohne wirkliche Aufgabe. „Ich habe meine Zeit abgesessen – das war nicht meins. Ich bin ein Arbeitstier.“ Der Wechsel in die Versicherungsbranche kam eher zufällig, blieb aber nicht folgenlos. Aus einer Bürotätigkeit wurde über die Jahre ein fester Platz innerhalb der HDI-Strukturen, aus Zuarbeit Erfahrung. Viele Jahre war Jennifer Boschan im Innendienst tätig, organisierte Abläufe, hielt den Kontakt zu Kundinnen und Kunden, bereitete Termine vor. Als ihr damaliger Vorgesetzter das Unternehmen verließ, stand plötzlich eine Entscheidung im Raum – und mit ihr die Verantwortung für einen gewachsenen Bestand. Ein kompletter Neuanfang war es nicht. Die Namen, die Geschichten, die Anliegen – vieles war vertraut. „Ich kenne die Kunden seit zehn Jahren“, sagt Frau Boschan.

Vom Mitlaufen zur Verantwortung

Dass Jennifer Boschan heute ihre eigene Agentur führt, ist weniger Ergebnis eines Masterplans als eine Entwicklung aus der Situation heraus. „Ich wollte mich eigentlich gar nicht selbstständig machen“, sagt Frau Boschan. Zwei kleine Kinder, ein ebenfalls selbstständiger Ehemann – Sicherheit sieht anders aus.

Und doch fiel die Entscheidung, es zu versuchen. „Was soll passieren?“

Aus der Organisation im Hintergrund wurde Verantwortung im Vordergrund. Was früher vorbereitet wurde, liegt heute in ihrer Hand.

Ein neuer Standort für eine ganze Region

Mit dem Standort in Tauche ist zugleich etwas entstanden, das über die persönliche Geschichte hinausgeht. Denn in Brandenburg ist die HDI bislang kaum vertreten. Viele kennen den Namen, wissen aber nicht, wofür er steht. „Eigentlich will ich nur zeigen: Wir sind jetzt hier“, sagt Jennifer Boschan.

Der neue Standort schließt damit eine Lücke – nicht nur geografisch, sondern auch im Zugang zu persönlicher Beratung in einer Region, in der vieles längst digital läuft.

Nähe statt nur Klick

Der Ansatz von Jennifer Boschan ist bewusst persönlich. Beratung ist kostenfrei, unverbindlich – und vor allem erreichbar. Gerade in einer Branche, in der Versicherungen oft per Mausklick abgeschlossen werden, sieht Frau Boschan den Unterschied im direkten Kontakt. „Viele schließen irgendwas ab und wissen gar nicht genau, was sie da eigentlich haben.“ Besonders im Schadenfall werde deutlich, wie wichtig ein fester Ansprechpartner ist. Wenn Fragen konkret werden, wenn Unsicherheit entsteht, wenn schnelle Entscheidungen gefragt sind. Beratung wird hier zur Übersetzungsarbeit – von Fachsprache in Alltag und nachvollziehbare Entscheidungen, bei denen häufig auch Beiträge und Konditionen individuell angepasst werden können.

Arbeit, die bewegt

Dass Jennifer Boschan ihren Beruf mit Überzeugung ausübt, wird schnell deutlich. „Ich liebe meinen Job“, sagt sie. Der Reiz liege gerade im Unplanbaren: „Man kommt morgens ins Büro und weiß nie, was einen erwartet.“

Vieles entstehe im direkten Kontakt – im Gespräch, am Telefon, im Austausch mit Menschen, deren Lebenssituationen selten in feste Raster passen.

Unterstützt wird Jennifer Boschan dabei von einem kleinen, eingespielten Team. Mit an ihrer Seite ist Christina Bönisch, die eigentlich bereits im wohlverdienten Ruhestand ist – und dennoch weiter aktiv bleibt. Sie betreut nach wie vor ihren eigenen gewachsenen Kundenstamm und bringt jahrzehntelange Erfahrung mit ein.

Neu dazugekommen ist Sarah Woick, die seit Oktober Teil der Agentur ist. Gemeinsam soll daraus eine stabile Struktur für die Zukunft entstehen. „Wir wollen das zusammen aufbauen“, sagt Jennifer Boschan. Schritt für Schritt, mit einem klaren Fokus auf Kontinuität statt schnellem Wachstum.

Ziele formuliert Jennifer Boschan bewusst zurückhaltend. Kein Fünfjahresplan, keine großen Strategien. Stattdessen ein pragmatischer Blick nach vorn. „Ich will einfach meine Arbeit machen“, sagt Frau Boschan.

Und vielleicht liegt genau darin die Richtung: wachsen mit den Aufgaben, statt sie vorwegzunehmen.

Vertrauen als Grundlage

Versicherungen bleiben ein Thema, das oft erst dann in den Vordergrund tritt, wenn etwas passiert. Ihre eigentliche Stärke liegt im Hintergrund – als Absicherung, als Plan, als leiser Begleiter.

In Tauche entsteht daraus ein Arbeitsfeld, das mehr ist als Vertragsverwaltung. Es geht um Orientierung und um Vertrauen. ⇥Marie Lindner