🏆 Abonnieren, WM-Tipp abgeben & gewinnen! ⚽
E-Paper

Telekom in Gransee
Störung bei Festnetz und Internet – das sagt der Anbieter

Eine massive Feldstörung hat das Festnetz der Deutschen Telekom in Gransee zusammenbrechen lassen. Auch das Internet funktionierte nicht mehr. Die Auswirkungen sind gravierend.
Von
Martin Risken
Gransee
Jetzt in der App anhören

Kein Anschluss unter dieser Nummer: Eine Störung hat Telefon- und Internet-Anschlüsse in Gransee lahmgelegt. (Symbolbild)

Armin Weigel/dpa

Ohne Festnetz und Internet mussten Gewerbetreibende, Privathaushalte und öffentliche Einrichtungen in Gransee seit Montag (20. November) auskommen. Eine massive Störung des Telekommunikationsnetzes hatte Teile der Stadt und ihrer Umgebung lahmgelegt. Die Probleme halten an.

Im Autohaus Zöpke konnten weder Anrufe entgegengenommen noch Kontakt zur Kundschaft aufgenommen werden – was laut Inhaber Andreas Zöpke Gerüchten Nahrung gab, sein Autohaus habe sich abgemeldet. Auch Teile für Autos konnten fast zwei Tage lang nicht bestellt werden. Auch das Schreiben von Rechnungen war nicht möglich.

Feldstörung soll zum Ausfall des Netzes geführt haben

Eine sogenannte Feldstörung, Auslöser könnte ein bei Bauarbeiten durchtrenntes Kabel gewesen sein, war offenbar der Grund für die massive Störung. Deren Behebung verzögerte sich immer wieder. Hieß es nach einigen Enttäuschungen am Montag dann am Dienstagmorgen noch, dass die Verbindung bis 11 Uhr wieder stehen werde, dauerte es tatsächlich bis 15.45 Uhr, bis das Autohaus Zöpke wieder am Netz war.

Betroffen von der Störung waren aber auch öffentliche Einrichtungen. So teilte das Amt Gransee und Gemeinden am Dienstag (21. November 2023) um 12.45 Uhr über die sozialen Medien mit: „Die Kita Zwergenland Gransee und der Hort Hufeisenkids sind wieder telefonisch erreichbar. Die Kita Zwergenland Altlüdersdorf ist aktuell weiterhin nicht erreichbar. Seit dem heutigen Vormittag gibt es eine Flächenstörung im Netz der Deutschen Telekom. Daher sind aktuell auch weiterhin der Hort Hufeisenkids und die Kita Zwergenland in Gransee und Altlüdersdorf telefonisch nicht zu erreichen. Sobald die Störung behoben ist, werden wir Sie darüber informieren.“

MOZ+MOZ+ Telekom in Brandenburg
Wechsel des Telefonanbieters – über welche Hürden Kunden stolpern

Jürgen Husen aus Kagel bei Grünheide will mit Festnetz und Internet von der Telekom zu einem anderen Anbieter wechseln. Das klappt aber nicht. Verbraucherschützer kennen die Probleme.

Kagel

„Ein Bagger, der nicht in unserem Auftrag unterwegs war, hat im Bereich Berliner Straße in Gransee Kupfer-, Glasfaser- und die Stromkabel zur Versorgung unserer grauen Kästen am Straßenrand zerschnitten“, teilte Telekom-Sprecher Georg von Wagner am Mittwoch (22. November 2023) zur Ursache mit. Die defekten Leitungen seien größtenteils bis Dienstagabend bereits repariert worden.