Viele Jahre war Andreas B. aus Frankfurt (Oder) Kunde beim Gasversorger Mitgas – und zufrieden. Bis zum 5. September. Da schickte Mitgas ein Schreiben, dass das Unternehmen aufgrund der Gasumlage, gestiegener Beschaffungspreise und weiterer Kosten gezwungen sei, den monatlichen Abschlag zu erhöhe...