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: Einfacher Klick auf den Button – doch klappt die Kündigung wirklich?

Seit Juli schreibt ein Gesetz vor, dass sich die meisten Verträge online kündigen lassen müssen – einfach über einen Button. Was noch vorgeschrieben ist und wie die Realität aussieht, erklärt eine Verbraucherschützerin aus Brandenburg.
Von
Kerstin Bechly
Potsdam
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  • Seit 1. Juli muss es möglich sein, online abgeschlossene Verträge ebenfalls mit einem Mausklick zu kündigen. Wie klappt das?

    Seit 1. Juli muss es möglich sein, online abgeschlossene Verträge ebenfalls mit einem Mausklick zu kündigen. Wie klappt das?

    Andrea Warnecke/dpa
  • Juristin Michèle Scherer von der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) erklärt, wie das neue Gesetz umgesetzt werden sollte.

    Juristin Michèle Scherer von der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) erklärt, wie das neue Gesetz umgesetzt werden sollte.

    André Wagenzik
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