MOZ+MOZ+Telekom in Brandenburg
: Wechsel des Telefonanbieters – über welche Hürden Kunden stolpern

Jürgen Husen aus Kagel bei Grünheide will mit Festnetz und Internet von der Telekom zu einem anderen Anbieter wechseln. Das klappt aber nicht. Verbraucherschützer kennen die Probleme.
Von
Kerstin Bechly
Kagel
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Wer von einem Telekommunikationsanbieter zu einem anderen wechseln will, kann auf Probleme stoßen. So erging es einem Kunden aus Kagel (Oder-Spree).

Oliver Berg/dpa