Verbraucherzentrale in Brandenburg: Mobile Beratung - Termine und Stationen 2026 stehen fest
Die Verbraucherzentrale in Brandenburg bietet ein mobiles Beratungsangebot an. Welche Stationen das „Digimobil“ im Jahr 2026 ansteuert in der Übersicht.
Boris Roessler/dpaDie Verbraucherzentrale Brandenburg (VBZ) ist wieder im Land unterwegs. Das mobile Beratungsangebot „Digimobil“ steuert regelmäßig Städte und Gemeinden in der Mark an und bietet rechtliche Beratung direkt vor Ort. Die aktuellen Termine und Stationen für das Jahr 2026 und zu welchen Themen Verbrauchende Rechtsberatung erhalten können.
Was ist das „Digimobil“?
Das „Digimobil“ ist das mobile Beratungsangebot der Verbraucherzentrale Brandenburg, sozusagen ein rollendes Beratungsbüro mit schneller Internetverbindung: Ein spezieller Router bündelt mehrere Mobilfunknetze und sorgt für eine stabile Verbindung, auch in dünn besiedelten Regionen. Verbrauchende können sich darin zu Verbraucherschutzfragen beraten lassen, auch ohne eigenen Internetanschluss oder PC.
Wo kann man das mobile Beratungsangebot nutzen?
Im Norden Brandenburgs hält das Beratungsmobil in diesen Städten: Angermünde, Falkensee, Fürstenberg (Havel), Gransee, Kyritz, Neuruppin, Oranienburg, Perleberg, Prenzlau, Pritzwalk, Schwedt, Strausberg, Templin, Wittenberge, Wittstock und Zehdenick.
Im Süden hält das Beratungsmobil in diesen Städten: Bad Liebenwerda, Beeskow, Eisenhüttenstadt, Finsterwalde, Forst, Guben, Königs Wusterhausen, Lauchhammer, Lübben, Lübbenau, Luckau, Luckenwalde, Senftenberg, Spremberg, Treuenbrietzen und Wildau.
Wie läuft die Beratung ab?
Wer sich beraten lassen möchte, muss vorab einen Termin bei der Verbraucherzentrale machen. Termine können montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr unter 0331 98 22 999 5 oder online über verbraucherzentrale-brandenburg.de/terminbuchung vereinbart werden. Wo das Digimobil in den kommenden Monaten Station macht, zeigt die vollständige Terminliste. Sie ist hier als PDF abrufbar.
Im Innenraum gibt es eine Wartezone und einen abgetrennten Bereich für vertrauliche Gespräche. Die Beratung läuft per Videochat an. Eine Servicekraft vor Ort stellt die Technik ein und begleitet den Termin. Entstanden ist das Konzept im Jahr 2017, um mehr Präsenz im ländlichen Raum zu schaffen: Im Flächenland Brandenburg verfügen viele Orte nicht über feste Beratungsstellen der Verbraucherzentrale. Darüber hinaus haben vor allem ältere Menschen häufig nicht die technischen Voraussetzungen zu Hause, um sich per Videochat beraten zu lassen. Mit dem Digimobil schließt die VBZ diese Lücke.
Welche Beratungsangebote sind möglich?
Beraten wird zu allen klassischen Verbraucherfragen: Verträge und Reklamation, Telekommunikation, Energie, Versicherungen, Reise, Ernährung oder deutsch-polnisches Verbraucherrecht.